FAQ
자주 묻는 질문
Q수강 기간은 언제부터 시작되나요?
A
결제 완료 시점부터 강좌별 수강 기간이 시작됩니다.
Qfaq test
A
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Q수강 기기는 몇 대까지 등록되나요?
A
PC/모바일 합산 3대까지 등록 가능하며, 마이페이지에서 관리할 수 있습니다.
Q재생 횟수 제한이 있나요?
A
강좌별로 회당 재생 횟수 제한이 있을 수 있으며 강좌 상세에서 확인 가능합니다.
Q어떤 결제 수단을 지원하나요?
A
토스페이먼츠를 통해 카드, 계좌이체, 간편결제를 지원합니다.
Q환불 규정이 어떻게 되나요?
A
수강 시작 후 7일 이내, 3강 이하 수강 시 전액 환불 가능합니다.
Q쿠폰은 어떻게 사용하나요?
A
결제하기 단계에서 보유 쿠폰을 선택해 적용할 수 있습니다.
Q교재 배송은 얼마나 걸리나요?
A
결제 후 영업일 기준 2~3일 내 출고됩니다.
Q강좌와 교재를 함께 사면 할인이 되나요?
A
강좌 상세의 교재 옵션으로 담으면 번들 할인가가 적용됩니다.
Q배송 조회는 어디서 하나요?
A
마이페이지 > 결제 정보 > 주문/배송조회에서 확인할 수 있습니다.
Q학원 강의는 어디서 진행되나요?
A
서울 강남구 논현로 95길 29-14 본관에서 진행됩니다.
Q학원 강의도 온라인으로 볼 수 있나요?
A
일부 학원 강의는 종료 후 온라인 복습 영상을 제공합니다.
Q자습실 이용이 가능한가요?
A
수강생에 한해 자습실을 무료로 이용할 수 있습니다.
Q수강 확인증은 어떻게 발급하나요?
A
진도율 60% 이상 강좌에 한해 마이페이지에서 출력할 수 있습니다.
Q쪽지는 어떻게 확인하나요?
A
마이페이지 > 쪽지함에서 확인할 수 있습니다.
Q1:1 문의 답변은 얼마나 걸리나요?
A
영업일 기준 1~2일 내 답변드립니다.